Safe & Care

Safe & Care

Expériences sans stress
Votre santé et bien-être sont notre priorité

En 35 ans d’histoire, notre priorité a été toujours la santé et le bien-être de nos clients et employés. A AQUA HOTEL GRUP, nous voulons que vous continuerez à visiter nos hôtels et à vivre une expérience sans inquiétudes. Nous souhaitons partager avec vous les mesures que nous avons adoptées, dans le respect des consignes gouvernementales et sanitaires en vigueur.
Pour cette raison, nous avons créé une marque "Safe & Care" by AQUA Hotel. Ce protocole de mesures et indications a été élaboré sur la base du label SAFE TRAVELS, un sceau internationalement reconnu établi avec des protocoles de voyage sûrs à l'échelle mondiale. Le sceau est promu par The World Travel & Tourism Council (WTTC) et suit les directives de l'Organisation mondiale de la santé (OMS).

Nous voulons que vous ayez un séjour en toute tranquillité.

*Ces mesures de prévention peuvent subir de possibles modifications selon les critères du Ministère de la Santé ou des Autorités Gouvernementales
Pour plus d’informations, vous pouvez télécharger le pdf.attaché ou bien nous contacter en vous adressant

par e-mail à info@aquahotel.com ou par téléphone au +34 93 767 87 74.

1 - PROTOCOLE DE NETTOYAGE ET DÉSINFECTION
Augmentation de la fréquence et renforcement du nettoyage des chambres, surfaces, espaces comuns et cuisines.

2 - RESTAURANT
Gastronomie avec des buffets assistés et des nouveaux concepts au service, plats servis individuellement et cuisine show-cooking.

3 - FORMATION ET ÉQUIPES DE PROTECTION INDIVIDUELLES
Nous avons formé nos employés pour garder votre sécurité. Nous offrirons des équipements de protection dans nos hôtels pour les clients et le personnel.

4 - SANTÉ DU PERSONNEL
Nous disposons d’un protocole interne de formation et détection avancée conformément aux normes sanitaires.

5 - ÉXPERIENCE DIGITALE
Solutions techniques digitales pour éviter ou réduire le contact directe : pré check-in, cartes d’accès digitales aux bars et restaurants.

6 - ANIMATION ET SPECTACLES
Spectacles variés toutes les nuits et animation dédiée aux enfants avec des mesures de sécurité.

7 - PISCINES
Intensification du traitement de l’eau afin de garantir une qualité optimale.

8 - SPA & FITNESS
Redistribution du mobilier autour de nos piscines en maintenant la distance de sécurité. Intensification du traitement de l’eau afin de garantir une qualité optimale.

9 - CERTIFICATIONS
Tous nos établissements sont certifiés ISO 90001:2015 et désormais également avec la nouvelle certification SAFE TRAVELS, promue par le World Travel & Tourism Council (WTTC), créée pour réduire la propagation du coronavirus. Pour cela, nous avons un leader mondial, la SOCIETÉ GÉNÉRALE DE SURVEILLANCE (SGS) qui nous audite annuellement pour garantir la sécurité dans toutes les procédures.